Verwaltungsautomation


Verwaltungsautomation
Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologie zur Automatisierung bestimmter Verwaltungstätigkeiten.
- Ziele: Produktivitätssteigerung, Kundenähe, Anhebung der Qualität des Arbeitslebens, Stärkung der Steuerbarkeit der Organisation.

Lexikon der Economics. 2013.


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